อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี GU89

เราดำเนินการภายใใต้กรอบกฎหมายของภูมิภาคที่เราให้บริการ และความสามารถในการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราครอบคลุมวิธีที่เราจัดการบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ข้อกำหนดการให้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวการปกป้องข้อมูลสิทธิของผู้ใช้ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
GU89 กฎหมายและข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชี GU89
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิทางกฎหมายของคุณ เราให้ช่องทางติดต่อหลายแบบเพื่อช่วยเหลือคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายข้อกำหนดเฉพาะที่ใช้กับบัญชีและภูมิภาคของคุณ รวมถึงช่วยคุณยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือการลบบัญชี สำหรับคำถามทางกฎหมายที่ซับซ้อน เราแนะนำให้ใช้อีเมลเพื่อให้คุณได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรที่คุณสามารถเก็บไว้เป็นหลักฐาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือสิทธิของคุณ ทีมงานจะตอบคำถามทั่วไปและชี้แนะคุณไปยังเอกสารที่เกี่ยวข้อง

อีเมล

ส่งคำถามทางกฎหมายหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา คุณจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรที่อธิบายข้อกำหนดหรือขั้นตอนที่ใช้กับสถานการณ์ของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงเอกสารข้อกำหนดและนโยบายฉบับเต็มจากหน้าศูนย์ช่วยเหลือ คุณสามารถอ่านข้อกำหนดการให้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และคำอธิบายสิทธิของคุณในรูปแบบที่ค้นหาได้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เมื่อคุณเปิดบัญชีและทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลบัญชีและประวัติการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลในอุตสาหกรรม เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการเชื่อมต่อทั้งหมด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบัญชี

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามภายในกรอบเวลาที่กฎระเบียบกำหนด

สิทธิในการเข้าถึง

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ หรือขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลนั้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อเริ่มคำขอเหล่านี้และเราจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนการตรวจสอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

ข้อกำหนดของเราอธิบายสิทธิและความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ถือบัญชี รวมถึงกฎการเดิมพัน นโยบายการชำระเงิน วิธีจัดการข้อพิพาท และเงื่อนไขที่เราอาจระงับหรือปิดบัญชี

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตรวจสอบตัวตนของคุณ ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มคำขอ

ใช่ การเข้าถึง GU89 และคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณพยายามเข้าถึงจากพื้นที่ที่ถูกจำกัด เราอาจปิดการเข้าถึงหรือระงับบัญชีของคุณ

ใช้แชทสดสำหรับคำถามทั่วไปหรือส่งอีเมลถึงทีมซัพพอร์ตของเราสำหรับคำถามที่ซับซ้อนหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล คุณจะได้รับคำตอบที่อธิบายข้อกำหนดหรือขั้นตอนที่ใช้กับสถานการณ์ของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามภายในกรอบเวลาที่กฎระเบียบในภูมิภาคของคุณกำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต